Guía completa para la configuración de seguridad de la cuenta de OKX

Por qué la configuración de seguridad es importante

Las cuentas de intercambio de criptomonedas están directamente relacionadas con la seguridad de sus fondos. A diferencia de los bancos, las transacciones de criptomonedas son irreversibles una vez confirmadas, por lo que la protección de la seguridad es crucial. Si acaba de completar el registro de OKX, asegúrese de completar primero las siguientes configuraciones de seguridad.

Configuración de seguridad requerida

1. Active la verificación en dos pasos de Google Authenticator

Google Authenticator es el método de verificación en dos pasos más recomendado. Debe ingresar un código de verificación dinámico cada vez que inicie sesión y retire dinero.

Pasos de configuración:

1. Descargue la aplicación Google Authenticator (iOS/Android)
2. Inicie sesión en OKX → “Centro personal” → “Configuración de seguridad”
3. Haga clic en “Verificación de Google” → “Activar”
4. Utilice la aplicación para escanear el código QR.
5. Clave de respaldo (muy importante, se usa para la recuperación si se pierde el teléfono)
6. Ingrese el código de verificación dinámica de 6 dígitos para completar la vinculación.

Nota: Asegúrese de anotar la clave y guardarla en un lugar seguro. Si se pierde el teléfono y no hay una clave de respaldo, será muy problemático recuperar la cuenta.

2. Establecer código antiphishing

El código antiphishing se mostrará en cada correo electrónico que OKX le envíe para ayudarle a identificar si se trata de un correo electrónico oficial.

Pasos de configuración:

1. Ingrese a “Configuración de seguridad” → “Código antiphishing”
2. Establezca una frase que le resulte fácil de recordar (como “Mi código de seguridad de OKX”)
3. Cada correo electrónico oficial de OKX contendrá esta frase.

Cómo utilizar: Al recibir el correo electrónico “OKX”, verifique si contiene el código antiphishing que configuró. De lo contrario, lo más probable es que el correo electrónico sea un correo electrónico de phishing.

3. Lista blanca de direcciones de retiro

Después de activar la lista blanca, solo podrás retirar dinero a la dirección agregada (/es/tutorials/wallet/okx-deposit-withdraw/). Incluso si le roban la cuenta, el atacante no puede transferir los activos a la nueva dirección.

Pasos de configuración:

1. Ingrese a “Configuración de seguridad” → “Administración de direcciones de retiro”
2. Active la función “lista blanca”
3. Agregue su dirección de retiro de uso frecuente
4. Después de agregar la dirección, debe esperar 24 horas antes de poder usarla.

4. Gestión de dispositivos

Consulte periódicamente la lista de dispositivos autorizados y elimine los dispositivos no reconocidos.

1. Ingrese a “Configuración de seguridad” → “Administración de dispositivos”
2. Ver todos los dispositivos conectados
3. Elimina los dispositivos que no reconoces o que ya no usas

Prácticas de seguridad recomendadas

Seguridad de inicio de sesión

• Utilice una contraseña segura (letras mayúsculas y minúsculas + números + caracteres especiales, 12 o más caracteres)
• No utilices la misma contraseña en varios sitios web
• No inicies sesión en WiFi público
• Confirme que la URL sea okx.com y tenga cuidado con los sitios web de phishing

Seguridad del dispositivo

• Instalar software antivirus en teléfonos móviles y ordenadores.
• Mantén actualizado tu sistema operativo y navegador
• No instale software ni complementos de navegador de fuentes desconocidas
• No rootees ni hagas jailbreak a tu teléfono

Seguridad de la información

• No revele su contraseña y código de verificación a nadie
• El servicio de atención al cliente de OKX nunca le pedirá su contraseña de forma proactiva
• No hagas clic en enlaces desconocidos
• Tenga cuidado con estafas como “airdrops” y “monedas gratis”

Lista de verificación del nivel de seguridad

Artículos de seguridad	Importancia	Estado
Autenticador de Google	Requerido	☐ Habilitado
Verificación por correo electrónico	Requerido	☐ Ya encuadernado
Verificación de teléfono móvil	Recomendado	☐ Ya encuadernado
Código antiphishing	Recomendado	☐ Ya configurado
Lista blanca de retiros	Recomendado	☐ Ya habilitado
Contraseña segura	Requerido	☐ Conjunto

Después de completar la configuración de seguridad, puede comenzar de manera segura a Comprar Bitcoin o explorar Productos financieros de OKX.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué debo hacer si cambio mi Google Authenticator a un teléfono nuevo?

Si tiene una clave de respaldo, simplemente agréguela nuevamente en el nuevo teléfono. Si no hay una copia de seguridad, debes comunicarte con el servicio de atención al cliente de OKX para autenticarte y restablecerla.

P: ¿Qué debo hacer si me roban la cuenta?

1. Intente cambiar su contraseña inmediatamente
2. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de OKX para congelar la cuenta.
3. Proporcionar materiales de identificación.
4. Verifique y borre todos los inicios de sesión de dispositivos desconocidos.

P: ¿Cómo juzgar cuando se reciben correos electrónicos sospechosos?

1. Compruebe si contiene el código antiphishing que configuró.
2. Compruebe si la dirección de correo electrónico del remitente es un nombre de dominio oficial.
3. No haga clic en el enlace del correo electrónico, ingrese okx.com directamente en el navegador para iniciar sesión.
4. Puedes utilizar el canal de verificación oficial de OKX para verificar la autenticidad de la información.